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網路行銷你不可不知的分析與廣告用語專有名詞

網路行銷的名詞,你都知道嗎?仿間在教網路行銷課程非常多又很盛行,但是有沒有一種經驗,就是去上課,台上老師說了一堆專有名詞CPC、CPM、CPA、CTR、ROI….等名詞,卻聽得一頭霧水,完全不知道老師在說什麼,整堂課聽完,覺得老師講的很好,但實際上自己因為聽不懂這些名詞,所以回家就立刻忘了?這邊我們就簡單的幫大家整理一些名詞,讓初學者可以簡單快速的上手。

GA:全文是Google Analytics,指的是Google所提供流量的分析資料。

Pixel:中文是像素,是FaceBook的流量追蹤碼,如果想精準的投放FaceBook或IG廣告,Pixel的安裝,是絕對必要的。

GTM:全文是Google Tag Manager,是Google於管理網頁上各種廣告、監測和分析代碼的工具,GTM非常好用,尤其是使用開店平台或是免費架站平台的用戶,GTM是不可或缺的工具。

UTM:全文是Urchin Tracking Module,一種網址追蹤加入標籤的工具,能讓GA裡辨別廣告來源Campaign Source、廣告使用的媒介Campaign Meduim、廣告名稱 Campaign Name、廣告使用的字詞Campaign Term、廣告內容Campaign content等5大事件,在Google提供的UTM工具裡,都能夠自行設定。

SEO:全文是Search Engine Optimization,就是搜尋引擎優化,這是經營網站絕對一定必須要做的事情,如果不了解為什麼,可以參考這篇搜尋引擎最佳化(SEO)是什麼?

SEM:全文是Search Engine Marketing ,就是搜尋引擎行銷,也就是透過搜尋引擎的搜索技術所產生的廣告,聽起來有點饒舌,簡單說明一下,例如關鍵字廣告、Google搜尋聯播網都算是SEM,但是Google內容聯播網(連播網再行銷),因為沒透過“搜尋”所以不算在SEM。

EDM:全文是Email Direct Marketing,也就是電子報,是利用Email將訊息傳達與受眾的行銷方式,EDM是網路行銷手法中最古老、最精準、也最有效的一種方式。

AdWords:Google AdWords,就是Google的關鍵字廣告。

AdSense:Google Adsense,Google針對網站主產生聯盟的一個網路廣告刊登服務,通過分析網站的內容,並且投放與網站內容相關的廣告,訪客點擊後,網站主可得到回饋金。

Traffic:這邊指的就是網站流量,是經營網站成功與否的重要指標。

PV:全文是Page View,是指有看過該網頁的人數。

VC:全文是View Content,指的就是進入內容頁面的人,通常會用於商品頁面。

Impression:曝光次數,指廣告出曝光多少次。

Click:點擊次數,指多少人”點”了你的廣告。

CTR:全文是Click though Rate,是指在廣告曝光的期間內有多少人點擊這個廣告,也就是曝光次數(Impression)/點擊次數(Click)。

CPC:全文是Cost Per Click,字面上翻譯是單次點擊成本,也就是訪客每次點擊廣告一次,所需要的成本。這邊說一下CPC計算方式Google adwords與FaceBook計算方式不同。

Google adwords是採用競價策略,出價的人越高,越容易跑出來,所以CPC會根據競價結果而有所不同,所以其實Google adwords其實應該被稱為PPC只是多數人還是當成CPC,畢竟也是點擊後才會產生的成本。

FaceBook計算方式,則是以廣告總成本/點擊次數,所計算出來的。

PPC:全文是Pay Per Click,是搜尋引擎利用競價方式計算訪客點選廣告次數作為依據來收費的計價方式,但在此說明PPC不僅限於關鍵字,聯播網其實也應該屬於PPC(很多說法,在這裡簡單說明名詞就好,不深入討論)。

CPM:全文是Cost Per 1000 impressions,字面上翻譯就是把廣告曝光給1,000人看會產生的成本,計算方法是(廣告期間總成本/曝光次數)x1,000,不過在FaceBook廣告裡,因為廣告版位有限,所以也是採用競價的方式,因此CPM價格也是會浮動的,如果以廣告投遞24小時來計算,平均CPM假設是在150元,那麼廣告預算至少要大於150元,才有可能曝光到1,000次。

CPA:全文是Cost per Action,指的是訪客每次完成目標行動所產生的成本,完成什麼目標行動,可以自己定義:例如完成購買,完成問卷,完成註冊…等,計算方式就是廣告總成本/轉換次數。

CPL:全文是Cost-Per-Lead,完成一筆名單所產生的成本,這跟CPA有點類似,只是單純是只名單,但不僅限於名單型廣告,只要客戶有留下資料就算,例如完成註冊後卻沒有完成購買,這可以算入CPL,名單的搜集其實非常重要,因為真實客戶的運用非常廣,是非常好用而且精準的再行銷數據,例如發EDM,業務Call客戶…等等。

ROI: 全文是Return Of Investment,指的是廣告總期間所花費的成本轉換為多少金額的訂單,轉換訂單金額/廣告總成本,例如廣告費花了2萬,轉換訂單金額為8萬,就是8萬/2萬=4,所以ROI就是4,ROI是評估廣告成效的一個重要指標。

 

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